隐私政策
广尾在线诊所（以下称“本院”）依照日本个人信息保护法、医疗相关法律及其他适用规定，妥善处理在线诊疗等服务中的个人信息。
1. 收集的信息
包括姓名、出生日期、地址、电话、电子邮件、身份确认信息、问诊内容、诊疗、处方、检查、用药及健康信息、预约与咨询记录、支付所需信息、配送地址与状态、LINE联系内容、设备信息、Cookie和访问日志。医疗与健康信息作为需要特别注意的个人信息处理。
2. 使用目的
- 身份确认、预约、视频诊疗、诊断、处方、检查确认及持续随访
- 费用结算、支付、药品配送及LINE咨询回复
- 安全诊疗、重复用药确认、质量改善、防止不当使用及依法制作和保存记录
- 经本人同意后的通知，以及不直接识别个人的使用情况分析
3. 委托处理
本院可能将必要业务委托给诊疗及身份确认系统服务方、支付代办机构、配送机构、检查业务受托方、通信及数据保存服务方等，并在必要范围内选择和监督受托方，要求保密及安全管理。不刊载尚未确认的企业名称。
4. 向第三方提供
除经本人同意、法律规定或为保护生命身体且难以取得同意等情况外，不向第三方提供个人数据。共同利用时将事先公布数据范围、使用者范围、目的及负责人。
5. 境外处理
如通过受托方等在日本以外处理个人数据，本院将确认当地制度和接收方保护措施，并依法取得同意或实施必要的合同与监督措施。
6. 安全管理
根据数据性质实施权限管理、认证信息保护、传输及保存安全措施、日志确认、人员培训、受托方监督以及事故报告和纠正措施。
7. 保存期限
诊疗记录等依法保存；其他信息仅在完成使用目的、处理争议和保障安全所需期间保存，之后以安全方式删除或匿名化。
8. 查阅等请求
本人或合法代理人可依法请求通知使用目的、查阅、更正、补充、删除、停止使用、消除、停止向第三方提供以及查阅第三方提供记录。本院核实身份后依法处理。
9. Cookie与访问分析
为网站显示、安全和便利，本院可能使用Cookie与访问日志。staging环境停用访问分析标签。正式网站日后使用访问分析时，将公开发送项目、目的和停用方式，且不发送姓名、联系方式、问诊或诊疗内容。
10. 联系方式
关于个人信息及查阅等请求，请联系本院LINE窗口。本院将根据请求内容核实身份。